“一根线”变“一张网”

  通过信号织就，它能在特定的空间范围内化身成“一张网”，赋能企业信息化数字化转变发展方式与经济转型，为企业未来的发展带来新的动力和变革。

  通过电信优势，它集品牌、技术、设备、服务于一体，能够在综合布线、网络代维、智能组网、视频监控、全屋智能上实现用户多样化数字需求，是为客户提供信息化解决方案的产品。

  小微ICT—电信小微型信息化综合解决方案自去年11月产品项目启动实施以来，中国电信徐州分公司（以下简称“徐州电信”）积极开拓小微商品市场，打造小微ICT服务品牌，助力中小型企业的数字化升级转型。

  截至目前，徐州电信小微ICT已累计签约合作562项，覆盖社会众多行业及领域，为包括政府、企业共计387家单位和175户家庭客户提供了信息集成服务。

  “您好，一共是72元。”2月19日一早，位于徐宝生活广场的徐宝市集超市内便已排起了长队。

  “我扫您。”尽管忙得不可开交，但得益于店内数字化设备的加持，收银员的买单结账服务做得既高效又准确。

  超市的另一边，徐宝生活广场ICT项目施工主管周迎正在检查监控室大屏上各区域的实时监控，“春节前就已经验收了，现在是来为客户进行最后确认。”

  眼下，虽然只有部分店铺正式营业，但置身于有购物、餐饮等多重场景的徐宝生活广场，目光所及之处，网线的身影几乎无迹可寻。

  只有天花板上偶尔闪烁绿灯的圆形路由器无声“诉说”着数字技术带来的便利，在它“身后”，数以千计的网线有序排列，“织就”出一张强大的“网络管理网”。

  “我们做的是对整体商业项目进行Wi-Fi覆盖。”周迎指了指超市内的收银台和天花板，解释道，“简单来说，这个和家用路由器的性质相同，是利用无线网的覆盖，实现区域内视频监控、日常收银等多种工作，帮企业进行统一化管理。”

  据悉，小微ICT项目最重要的包含项目有线组网、无线覆盖、安防监控、综合布线、全屋智能（家庭DICT）、网络维保、机房整治、活动保障、能耗优化等场景。

  徐州电信聚焦中高档小区、别墅、中小型企业、沿街商铺、产业园区、酒店宾馆、工厂制造等客户群体，利用现有资源，通过“建团队、拓场景、强支撑”，助力客户实现多场景深度覆盖的数字化应用与转型。

  以徐宝生活广场为例，在当前实体经济逐步向高端化、智能化、服务化发展的趋势下，有了小微ICT加持，数字化技术能赋能广场中运营、管理、营销等诸多环节，从而进一步推进广场的数实融合，释放积极效应。

  1月31日，周迎接到徐宝生活广场的紧急任务。广场的商业位于地下一层，项目场景多、占地空间大、开业时间近，无论从哪个角度看，这都是一个“烫手”的活儿。

  “不仅是时间问题。”周迎说，这里是商业，又在地下，所以对带宽的诉求更高，需要网络更稳定，“这就从另一方面代表着对技术的要求也更高，工作也更为复杂。”

  团队由装维人员、维护人员、工程人员组成，包括年纪最小的“90后”周迎在内的每个人，都是具备至少10年以上工作经验的“老师傅”。“电信人”深厚的技术底蕴稳固撑起团队的专业。

  设计、放线、设施安装、设备调测，共4步流程，在保证安全的同时还要美观。近3000米网线平方米的项目面积。“电信人”加班加点坚守岗位为项目进度提供了可靠保障。

  利用电信品牌的物资、售后等优势形成闭环，提供让客户安心、放心，更省心的高品质的产品。“电信人”用更高的性价比打通了项目服务中最重要的一环。

  “设计完成后，就是用料的准备，我们库房有的就直接从库里出，没有的再统一上报公司做采购。”

  负责徐宝生活广场ICT项目设计，同时也负责管理泉山区的班组库房，泉山区工程主管王步宣始终忙碌在一线。刚刚结束上一场“战役”的他，眼下又接到了新的订单。

  “不局限于为客户服务，家庭服务也在小微ICT的推广中得以升级细化。”王步宣这次设计的项目场景从一个商业广场变成了一个房间。

  “客户有直播诉求，需要保障他直播区域的网络稳定。”王步宣说，“不同的是，除了网络维护，这次网络的布局设计以及客户的直播工具，我们一并提供。”王步宣说，从设计到售后，从项目需求跟进、属地一点接应到方案设计优化、设备自主采购、项目安装调试、属地售后维保，小微ICT打破了传统模式，实现了“电信人”“自营、自设、自采、自建、自维”全方位自主实施的流程。

  目前，徐州电信本地设计、施工、交付、售后的管理支撑体系均已组建完成。这支具备设计、安装、交付和维保能力的专业化自有团队有近150人，可将自主设计、施工实现前后端融合，实际做到进一步探索客户的真实需求，并提供快捷、高质量的“电信级”安装和售后维保服务。

  “客户有需求，我们就有能力，‘一站式’的便利会给用户带来更佳的用网体验，也为电信赋值客户提供了更大的空间。”徐州电信网络部副总经理李旭东表示，下一步，徐州电信将按照《徐州市推进数字化的经济发展2024年工作要点》的有关要求，全方面推进企业“智改数转网联”工作，推进“一根线”变“一张网”，不断丰富产品服务体系，打造小微ICT服务品牌，助力企业高水平质量的发展。