河南：那抹“国旗红”是服务大众最亮丽的底色

  他是一名党员，也是一名联通智家工程师，姓名中有国旗两字，这个质朴而又赋有时代特色的姓名，人如其名的他用真情和举动饯别了“公民邮电为公民”的服务主旨，他的电线天全年无休，他的分包区域客户满足程度目标独占鳌头，他用实际举动饯别着中国联通“国家队、主力军、排头兵”的使命担任。他便是郑州联通中牟县分公司西环路营业部智家工程师苏国旗。

  “苏师傅，咱们家孩子正在上网课，网络忽然卡顿了”，好的，稍等，我马上到。

  刚扛上梯子修正完网络卡顿，苏国旗又接到了中牟县西环路片区大众的报修电话。到了小区，苏国旗便敏捷检查线路，发现原来是网线水晶头松动，导致触摸不良，网络呈现“失联”，便更换了水晶头，通讯康复了疏通，报修大众露出了满足的笑脸。

  上述场景是苏国旗的日常作业，从2005年参加作业以来，他一直秉承“严实精密快”的作业作风，用诚心对待每一位客户，他分包服客户近3000余户。19年来，他的脚印遍及了包区角角落落，包区有多少条大街，有多少个商铺，有多少个社区，他最清楚，是咱们嘴里的“活地图”；服务的客户有多少户，杆路有多少根，设备箱有多少个，他一目了然；但凡他装维服务过的客户，谁家的固定电话装在哪张桌上，电视挂在哪面墙上，电脑放哪个房间，他熟记于心。便是凭仗这些功夫，常常有装移修使命时，苏国旗总能在最短的时间内抵达。

  对待日常作业，更喜爱多想一步、多走一步。作业十多年来，苏国旗现已养成了每日作业复盘的习气，随时记载经历、不断总结立异。不断地学习促进他开端考虑：在当时智家工程师技术全体距离不大的状况，怎么样才能够进步个人的归纳才能，杰出自己的优势专长？为此，他定时参加公司安排的各类训练，确保本身的专业技术跟紧大部队；一起，自动学习专业课程，活跃提高服务才能。此外，他还发挥主观能动性，学习学习各类书本，以此提高处理复杂问题的服务才能。

  有一次，苏国旗的分包区域因卡车过路挂断电缆，导致邻近小区网络大面积瘫痪，一时间妨碍工单接二连三，在了解现场状况后，他第一时间在朋友圈、业主群发布信息告诉，随后当即给报障客户挨个拨打电话解说、安慰，并活跃尽力合作抢修。苏国旗用暖心的服务赢得每一位客户的认可，用专业的技术和真挚的情绪，擦亮胸前的联通中国结。

  作为客户触摸面的智家作业，苏国旗那张古铜色的脸记载了终年在外奔走的每一个印痕，可是不论多累，作业多繁琐，脸上总是挂满了绚烂的笑脸：“智家作业直接和客户面对面，无论是夏热冬寒，仍是日晒雨淋，只需有工单，咱们就得动身，苦不苦？有点苦，可是客户对我说谢谢的时分，我总会乐开了花，感觉有点甜！”

  一路走来，苏国旗为自己所从事的通讯服务作业支付满腔热情，在普通的岗位上刻画着不普通的自己，作为一名员，一直秉持着“不忘初心，匠心永久，完成共赢”的精力与信仰，鼓舞着身边的联通人，传承工匠技艺，发扬工匠精力，展现工匠风貌，以匠心服务收成精彩人生。

  声明：本文为推行信息，不代表本网观念，如有违规或您以为该页面内容侵略您的权益，请联络咱们，咱们将当即处理。